近年來,我院認(rèn)真貫徹實(shí)施《中華人民共和國政府信息公開條例》,按照市政府信息公開工作的統(tǒng)一部署,在市衛(wèi)健委的指導(dǎo)下,規(guī)范開展信息公開工作。
一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范制度
為規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部信息公開工作,切實(shí)保障信息公開工作有序開展,提高醫(yī)院工作透明度,保障廣大群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),根據(jù)《政府信息公開條例》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定《淮南市婦幼保健院信息公開工作制度》。同時(shí),成立以院長為組長、黨委副書記及副院長為副組長、醫(yī)院各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一指導(dǎo)信息公開工作。宣傳科負(fù)責(zé)信息公開日常組織協(xié)調(diào)工作和信息公開資料、圖片的收集、歸類、發(fā)布、存檔工作,各科室各部門依照制度規(guī)定在各自職能范圍內(nèi)做好信息公開工作。
二、更新欄目,嚴(yán)格執(zhí)行信息公開目錄
我院堅(jiān)持“以病人為中心”的理念,以建“名醫(yī)、名科、名院”為目標(biāo),積極為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)患和諧,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,信息公開成為其中重要一環(huán)。為做好此項(xiàng)工作,院宣傳科進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè),積極與院網(wǎng)維護(hù)聯(lián)系,根據(jù)調(diào)研獲得的問題清單,嚴(yán)格按照《安徽省婦幼保健機(jī)構(gòu)信息公開目錄(2022年版)》,進(jìn)一步更新欄目,重新制定菜單,有序?qū)C(jī)構(gòu)人員、醫(yī)療價(jià)格、診療服務(wù)、行風(fēng)投訴、健康科普以及便民服務(wù)等欄目進(jìn)行列表并不斷改進(jìn)二級(jí)目錄,方便廣大群眾查詢。醫(yī)院多功能自助終端機(jī)和微信小程序也同步對部分信息進(jìn)行公示。
三、及時(shí)公示,確保公開信息便捷實(shí)效
醫(yī)院的服務(wù)對象是廣大群眾患者,信息公開的及時(shí)性和實(shí)效性不僅能夠保障廣大群眾知情權(quán),同時(shí)也能夠?yàn)槿罕娂皶r(shí)就醫(yī)贏得更多時(shí)間。因此,在服務(wù)時(shí)間、專業(yè)介紹、就診須知、住院須知、檢驗(yàn)檢查、交通引導(dǎo)、咨詢服務(wù)等都做到及時(shí)調(diào)整更新,方便群眾快捷找到、快捷查詢。針對與人民群眾生活息息相關(guān)的婦幼保健管理、出生醫(yī)學(xué)證明辦理、醫(yī)保服務(wù)、行風(fēng)投訴、復(fù)印病歷等事項(xiàng),均分項(xiàng)明確,易于查詢。為增加醫(yī)院收費(fèi)透明度,在信息公開中及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)項(xiàng)目和藥品價(jià)格調(diào)整,不定期公開服務(wù)價(jià)格、藥品耗材等信息,并且有專門的收費(fèi)查詢的流程、引導(dǎo)。醫(yī)院還根據(jù)自身實(shí)際,制定健康教育流程,開展健康科普,進(jìn)行控?zé)煿芾淼取?傊磺卸际菫榱俗屓嗣袢罕姷谝粫r(shí)間想到、第一時(shí)間查到、第一時(shí)間接受到相應(yīng)的服務(wù)。
四、強(qiáng)化監(jiān)督,不斷推進(jìn)信息公開工作
為推進(jìn)醫(yī)院信息公開工作有序開展,院宣傳科每日監(jiān)測網(wǎng)站情況,保證網(wǎng)絡(luò)安全;相關(guān)科室部門發(fā)現(xiàn)問題或接受任務(wù)及時(shí)與宣傳科聯(lián)系,并及時(shí)向院長匯報(bào),專項(xiàng)問題專題解決。做到最新信息及時(shí)提供、及時(shí)審核、及時(shí)發(fā)布,確保信息公開頁面能夠正常瀏覽、信息實(shí)時(shí)跟進(jìn)。
導(dǎo)醫(yī)臺(tái):0554-3622181辦公室:0554-3622926
醫(yī)院地址:安徽省淮南市山南新區(qū)水仙路東、民祥街南
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