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醫(yī)院新聞

淮南市婦幼保健院多功能自助終端正式啟用

時(shí)間：2023-05-18 16:24:15 點(diǎn)擊：0次作者：淮南市婦幼保健院

為進(jìn)一步方便廣大患者就診，提高醫(yī)療服務(wù)效率，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，淮南市婦幼保健院日前正式上線啟用多功能自助終端機(jī)并布置在醫(yī)院各個(gè)區(qū)域。

上午8至10時(shí)本是醫(yī)院就診的高峰時(shí)段，在門(mén)診掛號(hào)大廳，前來(lái)就診的患者不再像以往排起長(zhǎng)隊(duì)，不少就診人員正分散在大廳內(nèi)擺放的一臺(tái)臺(tái)醫(yī)療自助服務(wù)終端設(shè)備前自助完成掛號(hào)、繳費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)事項(xiàng)。為方便患者，醫(yī)院還專(zhuān)門(mén)安排服務(wù)人員熱情引導(dǎo)、耐心幫助患者使用多功能自助終端機(jī)。

自助機(jī)的使用分散了人流量

多功能自助終端機(jī)投入使用前窗口排隊(duì)現(xiàn)象

本次投入使用的多功能自助終端機(jī)具備“建檔發(fā)卡、充值退費(fèi)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告單打印及藥價(jià)診療查詢(xún)”等功能，未來(lái)還將增加“電子健康卡全流程、醫(yī)保電子憑證全流程、費(fèi)用清單查詢(xún)與打印、住院預(yù)繳金充值”等功能，方便群眾自助式就醫(yī)。

多功能自助終端機(jī)操作界面

隨著多功能自助終端機(jī)的投入使用，將進(jìn)一步縮短患者在窗口排隊(duì)等候的時(shí)間，緩解掛號(hào)、收費(fèi)窗口的工作壓力，避免人工掛號(hào)扎堆，擁擠混亂的場(chǎng)面，消除患者排隊(duì)所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，有效改善門(mén)診診療秩序和環(huán)境。多功能自助終端機(jī)的啟用，為醫(yī)院后期各項(xiàng)便民、惠民措施的落地提供基礎(chǔ)信息化平臺(tái)支持，同時(shí)也標(biāo)志著我院在信息化建設(shè)進(jìn)程中又邁出了重要一步。

極速截圖202305181725